Preferencias de notificaciones

Orquiva te avisa de lo que te afecta: una ausencia decidida, un documento por firmar, una evaluación asignada. En Preferencias de notificaciones eliges, aviso por aviso, por dónde quieres recibir cada uno, o si no lo quieres.

Dónde está

Tienes dos caminos a la misma pantalla:

• Abre tu menú de perfil y elige Notificaciones.
• En la Bandeja de entrada, pulsa el engranaje de la cabecera.

Ajustar tus avisos

La pantalla es una tabla: una fila por tipo de aviso, agrupadas por módulo (Ausencias, Fichajes, Onboarding, Firmas, Gastos, Documentos, Evaluaciones), y tres columnas de canal: Bandeja, Correo y Push. Donde un aviso no tiene un canal, la casilla sale con un guion.

Todo viene activado. Si apagas la Bandeja de un aviso, ese aviso deja de crearse: no lo verás en la bandeja de entrada ni cuenta en su número. Lo que no llegó mientras estaba apagado no aparece después al volver a encenderlo.

Los avisos que solo recibe quien decide ausencias ajenas (Solicitud de ausencia por revisar, Ausencia comunicada y Solicitud de borrado de ausencia) solo aparecen en la tabla si tienes personas a tu cargo, eres administrador o gestionas las ausencias de la empresa.

Qué avisos hay y por dónde llegan

Aviso	Bandeja	Correo	Push
Ausencia aprobada y Ausencia rechazada	Sí	Sí, con el tipo, las fechas y el motivo del rechazo	Solo app nativa
Solicitud de ausencia creada (cuando otra persona la registra a tu nombre), cambio de estado y borrados de ausencia	Sí	—	—
Solicitud de ausencia por revisar, Ausencia comunicada, Solicitud de borrado de ausencia (para quien aprueba)	Sí	—	—
Corrección de fichaje aprobada y Corrección de fichaje rechazada	Sí	—	Solo app nativa
Jornada que sigue abierta por la noche	Sí	Sí	—
Recordatorio de onboarding y Tareas de onboarding asignadas	Sí	Sí	—
Firmas: nueva solicitud, tu turno, recordatorio y caducada	Sí	—	—
Gasto aprobado	Sí	—	—
Documento subido y Documento pendiente de lectura	Sí	—	—
Encuesta asignada y Evaluación asignada	Sí	—	—

El aviso de jornada abierta

Orquiva no te recuerda que fiches al entrar. Lo que sí hace es revisar cada noche a las 22:00, en la zona horaria de tu empresa, quién tiene la jornada de ese día todavía abierta. Si es tu caso, recibes Tu jornada sigue abierta en la bandeja y un correo, con la hora a la que empezó. Llega una vez por persona y día. Si ya habías terminado, cierra la jornada o pide una corrección con la hora real: ver Pausas y correcciones.

Qué ocurre después

Los cambios valen desde que guardas y solo para ti: no afectan a lo que reciben tus compañeros. Tampoco cambian lo que llega a Slack o a Teams, que depende de la conexión que haga un administrador: ver Avisos en Slack y Teams. Orquiva no te avisa de tus propias acciones, así que pedir una ausencia no te genera un «solicitud creada». El idioma de los correos es el de tu cuenta: ver Idioma y preferencias.

Si algo no sale

No me llega el correo de un aviso. Solo hay correo para los avisos que lo tienen en la tabla. Si es uno de ellos, comprueba que su casilla Correo está encendida y mira en la carpeta de spam.

Tengo el push activado y no me llega nada al móvil. La web no manda push. La casilla Push es para la app nativa, que aún no está disponible.

Soy responsable y no veo Solicitud de ausencia por revisar en la tabla. Solo aparece si alguien te tiene como jefe directo, eres administrador o gestionas las ausencias de la empresa.

He apagado un aviso y sigue llegándome por correo. Bandeja y Correo se apagan por separado. Apaga también el correo y pulsa Guardar cambios.

Mis cambios no se han guardado. Si ves No se pudieron guardar las preferencias, vuelve a intentarlo. Si sigue fallando, escríbenos.