Solicitar vacaciones y ausencias

Pides tus días desde Control horario → Ausencias. Toda solicitud nace Pendiente y la decide tu responsable directo o RRHH, salvo la baja médica, que se comunica sin aprobación.

Antes de empezar

Orquiva comprueba tres cosas y, si no se cumplen, no te deja enviar:

• No puedes pisar otra solicitud tuya. Si ya tienes días pedidos o aprobados en esas fechas, Orquiva lo rechaza con «Ya existe una solicitud para esas fechas».
• No puedes pedir más vacaciones de las que te quedan. En los tipos que descuentan de tu saldo, el diálogo te muestra cuántos días te quedarán y, si te pasas, el botón se bloquea con Máx. N días. Cómo se calcula el saldo está en Tipos de ausencia y saldo de días.
• Algunos tipos tienen un límite al año. Al elegirlos verás Te quedan N días de M este año; si lo superas, la solicitud se rechaza.

No hay antelación mínima: puedes pedir para mañana.

Crear una solicitud

Las solicitudes son siempre de días completos, y solo de días que trabajas: los que tu horario no prevé y los festivos quedan fuera. Si el rango los cruza —dos semanas con su fin de semana en medio, por ejemplo—, Orquiva crea una solicitud por cada tramo seguido de días laborables, y en Mis solicitudes verás varias. En la pestaña Ausencias también puedes arrastrar sobre Mi fila en el cuadrante del equipo para abrir el diálogo con esas fechas.

Baja médica: se comunica, no se aprueba

Si eliges Baja médica, el diálogo te dice Se comunica a tu responsable: no necesita aprobación. La solicitud queda aprobada al enviarla y tu responsable recibe el aviso.

Si aún no sabes cuándo te darán el alta, marca Todavía no sé cuándo termina. La baja queda abierta (En curso) y, cuando tengas el alta, la cierras desde Mis solicitudes con Registrar el alta. El parte se adjunta igual que cualquier justificante.

Qué ocurre después

• La solicitud aparece en Mis solicitudes como Pendiente y cuenta como pendiente en tu saldo.
• A tu responsable directo le llega el aviso «Solicitud de ausencia por revisar» a la bandeja. Si no tienes responsable asignado, les llega a los administradores de tu empresa. También puede decidirla quien tenga en tu empresa el permiso de ausencias, normalmente RRHH. Lo que ven está en Aprobar ausencias del equipo.
• Cuando se decide, recibes el aviso en la bandeja de entrada y un correo. Si la rechazan, el motivo es obligatorio y viene en el correo y en la solicitud.

Mientras está Pendiente puedes cambiar el tipo, pero no las fechas: para eso, cancélala y pide otra. Cómo cancelar y qué pasa si la ausencia ya ha empezado está en Seguimiento de tus solicitudes.

Si algo no sale

El botón Enviar solicitud está bloqueado y dice Máx. N días. Pides más días de los que te quedan en tu saldo. Reduce el rango o habla con RRHH si crees que el saldo está mal.

Dice «No tienes días disponibles de vacaciones». Tu saldo es 0: puede que RRHH aún no te haya cargado los días del año. Pregúntales.

Dice «Ya existe una solicitud para esas fechas». Tienes otra solicitud pendiente o aprobada que se solapa. Revísala en Mis solicitudes.

Dice «Debes adjuntar un documento para enviar la solicitud». Ese tipo exige justificante. Adjúntalo antes de enviar.

No encuentro el tipo que necesito. Los tipos los configura tu empresa. Pídeselo a RRHH.