OrquivaCentro de ayuda
Ir a Orquiva

Bandeja de entrada

Una sola lista con tus avisos, tus solicitudes de ausencia y los anuncios: cómo buscar, qué se marca como leído y cómo elegir qué avisos te llegan.

Empleados4 min de lecturaActualizado el
En esta página5
  1. Qué hay en la lista
  2. Leer y actuar
  3. Elegir qué avisos te llegan
  4. Qué ocurre después
  5. Si algo no sale

La Bandeja de entrada reúne en una sola lista lo que Orquiva tiene que decirte: los avisos, tus solicitudes de ausencia y los anuncios de tu empresa, del más reciente al más antiguo. Está en el menú lateral, y el número junto a su nombre es cuántos avisos tienes sin leer.

Qué hay en la lista

No hay pestañas. Todo sale junto y ordenado por fecha, y cada elemento lleva una etiqueta de color que dice qué es:

ElementoCómo lo reconocesQué te pide
AvisoEl remitente es el módulo que lo manda: Ausencias, Firmas, Documentos, Gastos, Fichajes, Onboarding o Gestión de talento. Lleva etiquetas como Solicitud, Documento, Firma u OnboardingDepende: unos solo informan y otros te llevan a algo que hacer
Tu solicitud de ausenciaLa etiqueta es su estado: Pendiente, Aprobada o RechazadaNada. Está para que veas cómo va
AnuncioEtiqueta Anuncio, Importante o Fijado. El remitente es quien lo publicóLeerlo. Si pide confirmación, abrirlo la registra

Los avisos que pueden llegarte son estos: tu ausencia aprobada, rechazada o actualizada, y el resultado de un borrado de ausencia; documentos nuevos y documentos de lectura obligatoria; firmas nuevas, tu turno en una cadena, recordatorios y firmas caducadas; tareas y recordatorios de onboarding; gastos aprobados; correcciones de fichaje aprobadas, rechazadas o en las que un responsable pide más información; encuestas y evaluaciones asignadas; y Tu jornada sigue abierta, que llega por la noche si olvidaste fichar la salida. Los anuncios y sus adjuntos están en Anuncios.

Si decides ausencias de otras personas, recibes además Solicitud de ausencia por revisar cuando alguien de tu equipo pide una, el aviso de una ausencia comunicada (una baja, que no necesita aprobación) y las solicitudes de borrado de una ausencia ya aprobada. Los tres te remiten a Control de ausencias, que es donde se decide. Ver Aprobar ausencias del equipo.

No te avisa de lo que haces tú

Orquiva no te manda aviso de tus propias acciones. Si pides una ausencia, no recibes «solicitud creada»: la ves en la lista con su estado Pendiente. Y si eres tu propio aprobador, tampoco te llega el «por revisar». Lo que te pide hacer algo sí te llega aunque lo hayas lanzado tú: si publicas una encuesta para toda la empresa, o subes un documento que tienes que leer o firmar, recibes el tuyo.

Leer y actuar

  1. Abre la Bandeja de entrada desde el menú lateral.
  2. Si buscas algo concreto, escribe en Buscar mensajes…: busca en el remitente, el asunto y el texto. Para ver solo lo que no has abierto, pulsa No leídos; para volver a verlo todo, Todos.
  3. Pulsa un elemento. Su detalle se abre en el panel de la derecha (en el móvil, a pantalla completa) y queda marcado como leído.
  4. Si el aviso tiene algo que hacer, al final del detalle hay un botón que te lleva al sitio: Ver mis solicitudes, Ver mis firmas, Ver mis evaluaciones, Ver la encuesta y otros según el módulo.

No hay un botón para marcarlo todo como leído: cada elemento se marca al abrirlo.

Leer no es hacer

Abrir un aviso de firma o de onboarding lo marca como leído, pero la tarea sigue ahí. Una firma sigue pendiente hasta que firmas o rechazas, y puede caducar. Ver Firmar documentos.

Elegir qué avisos te llegan

El engranaje de la cabecera de la bandeja abre Preferencias de notificaciones. Ahí decides, aviso por aviso, si lo quieres en la bandeja y, en los que lo tienen, por correo. Si apagas la bandeja para un tipo de aviso, ese aviso deja de crearse. Todo viene activado. Los detalles están en Notificaciones.

Qué ocurre después

Lo que abres deja de contar en el número del menú y sale del filtro No leídos, pero sigue en la lista: marcar como leído no borra nada. Tus solicitudes de ausencia se quedan aunque se decidan; lo que cambia es su etiqueta. Los anuncios se marcan como leídos solo en el navegador donde los abriste, así que en otro dispositivo pueden volver a salir sin leer.

Si algo no sale

No encuentro un aviso que recuerdo. Comprueba que estás en Todos y no en No leídos, y vacía el buscador.

Un anuncio que ya leí vuelve a salir como no leído. Lo leíste en otro navegador o dispositivo: la marca de leído de los anuncios se guarda en cada navegador. Si pedía confirmación, esa sí quedó registrada.

Soy responsable y no me llegó el aviso de una ausencia de mi equipo. El aviso va al jefe directo de quien la pide y, si no tiene, a los administradores. Si eres su jefe directo, comprueba en Preferencias de notificaciones que no apagaste Solicitud de ausencia por revisar. Las correcciones de fichaje y los gastos no avisan a quien los aprueba: revísalos en su pantalla.

Dejé de recibir un tipo de aviso. Lo apagaste en la columna de bandeja de Preferencias de notificaciones. Vuelve a activarlo y pulsa Guardar cambios. Los avisos que no se crearon mientras estuvo apagado no aparecen después.

Pulso Ver mis evaluaciones y acabo en el Inicio. Tu rol todavía no incluye el acceso a Rendimiento, que es donde se responden las evaluaciones. Pide a RRHH que te lo den. Ver Objetivos.

Artículos relacionados

¿Sigues sin resolverlo?

Cuéntanos qué ha pasado y te ayudamos.

Contactar con soporte

    Lo que más se busca

    Lo que más se pregunta

    ↑↓ para navegar↵ para abriresc para cerrar