Anuncios
Los anuncios de tu empresa se leen en la bandeja de entrada: etiquetas, adjuntos, confirmación de lectura, el bloque del Inicio y cómo se publica uno.
Los anuncios son los mensajes oficiales de tu empresa: novedades, cambios de horario, avisos para todos. No tienen una sección propia: llegan a tu Bandeja de entrada, mezclados con el resto por fecha, y el Inicio te enseña el último.
Dónde leerlos
- En la bandeja de entrada. Cada anuncio lleva la etiqueta Anuncio, Importante o Fijado, y el remitente es quien lo publicó (o Comunicación interna). Al abrirlo ves el texto completo y los Adjuntos: las imágenes se abren en un visor, y el resto de archivos tiene Previsualizar y Descargar. Ver Bandeja de entrada.
- En tu Inicio. El bloque Último anuncio muestra el más reciente con su autor, cuándo se publicó, el título y las primeras líneas, y debajo cuántos anuncios tienes sin leer. Ver todos, o pulsar el anuncio, te lleva a la bandeja. Si no hay ninguno, el bloque se titula Anuncios y dice No hay anuncios nuevos. Ver Tu inicio: último anuncio y comunidad.
Qué significa cada etiqueta
| Etiqueta | Qué significa | Quién lo decide |
|---|---|---|
| Un anuncio normal | — | |
| Quien publica lo ha marcado como prioritario. Sale en rojo | Quien publica | |
| Quien publica lo ha destacado. Sale en ámbar, pero no se queda arriba: la bandeja ordena todo por fecha | Quien publica |
Si un anuncio es importante y fijado a la vez, en la lista ves Importante y en el detalle las dos etiquetas. Aparte, un punto marca lo que aún no has abierto.
«Sin leer» se guarda en tu navegador
Qué anuncios has leído se recuerda en el navegador donde los abriste. En otro dispositivo o navegador pueden volver a salir sin leer, y el número del Inicio también cambia. No es un anuncio nuevo, y la confirmación de lectura, si la había, sigue registrada.
Confirmar la lectura
Algunos anuncios piden confirmación de lectura. No hay botón que pulsar: al abrir el anuncio en tu bandeja, Orquiva registra que lo has leído. Si el registro falla, verás un error y el anuncio seguirá sin leer; ábrelo de nuevo cuando se resuelva.
Quién ve cada anuncio
Quien publica elige la audiencia: toda la empresa, ciertos departamentos, ciertos roles o personas concretas. Por eso un compañero puede tener un anuncio que tú no tienes, sin que haya ningún error.
Publicar un anuncio
Publican los administradores y quien tenga el permiso de anuncios, y hace falta el plan Professional o superior. Sin ese permiso no ves el botón Crear anuncio en tu Inicio.
- En tu Inicio, pulsa Crear anuncio, o pide Nuevo anuncio desde el buscador.
- Escribe el Título* y el Contenido*. Son obligatorios. El texto va sin formato; puedes añadir emojis.
- Si hace falta, activa Fijar arriba, Marcar como importante o Requerir confirmación. La Vista previa te enseña cómo se verá en la bandeja.
- Arrastra los adjuntos que quieras: imágenes, PDF, documentos u hojas de cálculo.
- En Audiencia, elige Todos, Departamentos, Roles o Personas específicas. Debajo verás a cuántos empleados llegará.
- Pulsa Publicar anuncio.
Qué ocurre después
El anuncio se publica en el momento: ¿Cuándo publicar? sale como Próximamente, así que no se puede programar. Llega solo a la bandeja de cada persona de la audiencia. El correo y el push también están como Próximamente, y tus preferencias de notificaciones no cambian nada de esto. Al terminar, Orquiva te lleva a tu bandeja con el anuncio abierto.
Si algo no sale
Un anuncio que ya leí aparece sin leer. Lo abriste en otro dispositivo o navegador. Ábrelo aquí y deja de contar.
Abro un anuncio que pide confirmación y sale un error. La confirmación no se ha podido registrar y el anuncio sigue sin leer. Vuelve a abrirlo más tarde.
Un compañero ve un anuncio que yo no. La audiencia la elige quien publica: puede ir solo a ciertos departamentos, roles o personas.
No me llegó ningún correo del anuncio. Los anuncios no se envían por correo: solo llegan a la bandeja de entrada.
Quiero publicar y no veo Crear anuncio. Tu rol no incluye publicar anuncios. Pídeselo a un administrador de tu empresa.
Pulso Crear anuncio y sale Esta función no está incluida en tu plan. Tu empresa está en el plan Starter, y publicar anuncios empieza en Professional. Leerlos sí funciona en todos los planes. Ver Facturación, plan y módulos.
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