Avisos en Slack y Teams

Si tu empresa conecta Orquiva con Slack, Microsoft Teams o Discord, algunos eventos se publican en un canal de vuestro chat. Llegan al canal que eligió quien hizo la conexión, no a cada persona en privado, y son los mismos en los tres. Lo que cambia es lo que puedes hacer desde el mensaje.

Antes de empezar

La conexión la hace un administrador de tu empresa desde Integraciones. No es una preferencia personal: no la activas ni la apagas tú, y tus preferencias de notificaciones no cambian lo que llega al chat. Cómo se conecta cada una está en Integraciones, API y webhooks.

Qué llega al canal

Evento	Cuándo sale
Ausencias	Cuando alguien pide una ausencia, y cuando se aprueba, se rechaza, cambia o se elimina
Empleados	Cuando se da de alta a alguien, cambia su ficha o se le elimina
Onboarding	Cuando alguien completa una tarea de su onboarding

Cada mensaje lleva el nombre de la persona y los datos del evento; en las ausencias, el tipo y las fechas.

No llegan los fichajes. Son un evento por persona y día, como mínimo, y llenarían el canal, así que Orquiva no los manda al chat aunque la conexión reciba todo lo demás. Tampoco salen objetivos, evaluaciones, anuncios, documentos, firmas ni gastos.

Qué puedes hacer desde cada chat

	Slack (app)	Microsoft Teams	Discord
Nueva ausencia	Botones Aprobar, Rechazar y Ver en Orquiva, que deciden sin salir de Slack	Los mismos botones, pero abren Control de ausencias en Orquiva: la decisión se toma allí	Solo el mensaje
Comandos	/orquiva whoisout y /orquiva help	Ninguno	Ninguno
Cómo se conecta	Conectar con Slack, autorizando la app	Pegando la URL de un flujo de Workflows de Teams	Pegando la URL de un webhook del canal

En Slack existe además el Webhook (modo clásico), para empresas que no pueden instalar la app. Con él llegan los mismos avisos, pero sin botones ni comandos.

Aprobar o rechazar desde Slack

Los comandos de Slack

• /orquiva whoisout lista quién está fuera hoy. Solo cuenta ausencias aprobadas, y de cada persona da el nombre y hasta cuándo está fuera, sin el tipo de ausencia. La respuesta la ves solo tú.
• /orquiva help lista los comandos disponibles.

Las respuestas de los comandos salen en español.

Qué ocurre después

Una decisión tomada desde Slack es igual que una tomada en la web: la persona recibe el aviso en su bandeja y por correo. El administrador puede silenciar tipos de evento para Slack en Qué información quieres sincronizar, y añadir una mención como @here con Incluir mención. En Teams y Discord no hay ese ajuste.

Si algo no sale

/orquiva whoisout no devuelve a alguien que está de vacaciones. El comando solo lista ausencias aprobadas de hoy. Si su solicitud sigue Pendiente, no aparece.

Pulso Aprobar en Slack y me dice que no tengo permiso. No eres el jefe directo de esa persona ni tienes el permiso de ausencias de la empresa, o el correo de tu perfil de Slack no coincide con el de tu cuenta de Orquiva.

En Teams pulso Aprobar y se abre Orquiva. En Teams los botones son enlaces: decide la ausencia en Control de ausencias.

No veo fichajes en el canal. Orquiva no manda fichajes al chat, por volumen.

Ha dejado de llegar un tipo de evento a Slack. Un administrador lo ha silenciado en la configuración de la integración. Pregúntale.

No llega nada al chat. Puede que la integración no esté conectada o que no tenga canal. Pregunta a un administrador de tu empresa; si la conexión da error, puede escribirnos.