Resultados y seguimiento

Una evaluación Enviada o Cerrada ya no se responde: se consulta. Aquí está quién la ve, qué muestra y cómo se calcula la puntuación.

Quién ve el resultado

Antes del envío, las respuestas solo las ve el evaluador. No hay un paso de publicación: en cuanto la evaluación pasa a Enviada, estas personas pueden leerla.

Quién	Qué ve	Dónde
El evaluador	Sus respuestas y la puntuación	Mis evaluaciones
El evaluado	Las respuestas y la puntuación, solo tras el envío	Mis evaluaciones
Quien la creó	Las respuestas y la puntuación, solo tras el envío	Gestión de talento
El revisor, si lo hay	Las respuestas y la puntuación, solo tras el envío	Para revisar
Un administrador	La lista de todas las evaluaciones de la empresa con su puntuación. No abre las respuestas si no participa	Gestión de talento

Nadie más. Tener el rol RRHH no da acceso a las evaluaciones de otras personas. La puntuación y las respuestas de texto van en el mismo detalle.

Consultar un resultado

La ventana muestra el evaluador, el evaluado, el revisor si lo hay, el estado, la fecha de envío y, si hay preguntas de escala respondidas, la línea Puntuación. Debajo, cada pregunta con la respuesta que se dio.

Orquiva no tiene opción para descargar ni exportar una evaluación.

Cómo se calcula la puntuación

• Solo puntúan las preguntas de escala del 1 al 5 que se respondieron. Las de Sí/No y las de texto libre no entran en la nota. Una pregunta de escala opcional que quedó en blanco tampoco cuenta: sale del cálculo, no suma un cero.
• Es una media ponderada. Cada pregunta tiene un Peso, que fija quien prepara la plantilla o la evaluación; si nadie lo cambia, vale 1. Las preguntas con más peso mueven más el resultado. Los pesos no se muestran en el detalle.
• Se redondea a dos decimales. Por eso respondes con números enteros y la nota casi nunca sale redonda.

La cifra aparece en tres sitios, con formatos distintos:

Dónde	Cómo se ve	Ejemplo
El detalle de la evaluación	Puntuación con dos decimales y sin «/5»	Puntuación: 4.33
La fila de la lista	Con un decimal y sobre 5	4.3/5
El indicador Puntuación media de Gestión de talento	La media de las evaluaciones puntuadas de la lista, con un decimal y sobre 5. Si no hay ninguna, Sin puntuaciones aún	4.1/5

Si una evaluación no tiene preguntas de escala respondidas, el detalle no muestra la línea Puntuación y la fila enseña «—». Sigue siendo válida por sus demás respuestas.

Qué ocurre después

Orquiva no hace nada más con el resultado: no lo publica, no avisa a nadie y no lo vincula con objetivos. Lo habitual es comentarlo con tu responsable en una reunión. Si de ahí salen metas, se registran aparte, en Objetivos, y completarlas no cambia la nota de la evaluación.

Si algo no sale

No veo ninguna puntuación. La evaluación no tiene preguntas de escala respondidas, o todavía no se ha enviado. Lee las respuestas de texto y las de Sí/No.

La media no coincide con la que he calculado a mano. Cada pregunta puede pesar distinto y solo cuentan las de escala respondidas. Además, la lista redondea a un decimal y el detalle, a dos.

Soy el evaluado y no veo las respuestas. El evaluador aún no la ha enviado. Hasta entonces, solo él las ve.

Soy administrador y no puedo abrir una evaluación de la lista. Solo abren las respuestas quienes participan en ella: evaluador, evaluado, quien la creó y revisor. Tú ves su estado y su puntuación.

No estoy de acuerdo con un resultado. Háblalo con quien te evaluó o con tu responsable: la evaluación enviada no se puede corregir. Si el problema es de la herramienta, escribe a soporte de Orquiva.