Mis activos
Qué equipos tienes a tu nombre, cómo confirmar que te han llegado, qué significan Por confirmar, En uso y Devuelto, y dónde está el contrato de cesión.
Mis activos, en el menú lateral, reúne el equipamiento que tu empresa ha puesto a tu nombre: portátiles, teléfonos, monitores, vehículos, tarjetas de acceso, mobiliario… Desde aquí confirmas lo que te entregan, consultas el contrato de cesión y abres incidencias.
Mis activos solo aparece en el menú si tu empresa tiene contratado el módulo de gestión de activos.
Qué ves en la pantalla
Cuatro pestañas ordenan la lista:
- Activos en uso: lo que tienes ahora, con su categoría, número de serie y fecha de asignación.
- Activos sin uso: lo que tuviste y ya devolviste, con la fecha de devolución.
- Incidencias: las incidencias que has abierto y su estado.
- Solicitudes: los equipos que has pedido y si te los han concedido.
Arriba tienes un buscador y el botón Solicitar equipo, que se explica en Incidencias y devoluciones.
Confirmar que te ha llegado un equipo
Un equipo recién asignado aparece en Activos en uso con el estado Por confirmar: tu empresa lo ha registrado a tu nombre, pero falta que digas que lo tienes. Orquiva no te avisa de las entregas nuevas; entra en la pantalla cuando te den algo.
- Abre Mis activos.
- Localiza el equipo con el estado Por confirmar y comprueba que es el que tienes delante: modelo y número de serie.
- Pulsa He recibido el activo.
El estado pasa a En uso y queda registrada la fecha en que lo confirmaste.
No confirmes lo que no tienes
Confirmar la recepción deja constancia de que el equipo está en tu poder, y no lo puedes deshacer desde tu pantalla. Si te aparece algo que no te han entregado, no lo confirmes y avisa a quien gestiona los equipos en tu empresa. Si ya lo confirmaste por error, díselo a esa misma persona.
Estados de un activo
| Estado | Qué significa | Qué puedes hacer |
|---|---|---|
| Por confirmar | Te lo han asignado y falta tu confirmación | Comprobarlo y pulsar He recibido el activo |
| En uso | Lo tienes tú | Abrir una incidencia o pedir la devolución con el botón Incidencia |
| Devuelto | Tu empresa ha registrado la devolución | Consultarlo en Activos sin uso |
Si un equipo tiene una incidencia abierta, en lugar de Incidencia verás Incidencia en curso, sin poder pulsarlo: solo puede haber una incidencia abierta por equipo a la vez.
El contrato de cesión
Cada fila tiene un botón Contrato. Si tu empresa ha subido el contrato de cesión de ese equipo, lo abres desde ahí; si no, el botón aparece desactivado.
El contrato también se guarda en Mis documentos, en la carpeta Contratos. Si viene pendiente de tu firma, el botón Contrato se resalta y la firma se hace desde Mis documentos, como cualquier otro documento (cómo firmar un documento).
Qué no se hace desde aquí
Desde Mis activos no editas los datos de un equipo, no lo das de baja y no cambias a quién está asignado: eso lo hace quien tiene el permiso de gestión de activos en tu empresa. Tú confirmas, consultas y pides. Averías, devoluciones y equipos nuevos se explican en Incidencias y devoluciones.
Si algo no sale
No veo Mis activos en el menú. Tu empresa no tiene activado el módulo de activos. Si te han dado un equipo, pregunta a RRHH cómo lo registran.
Me aparece un equipo que no he recibido. No pulses He recibido el activo. Avisa a quien gestiona los equipos para que corrija la asignación.
No encuentro el botón para confirmar. Solo aparece mientras el estado es Por confirmar. Si ya pone En uso, la recepción está confirmada.
Confirmé una recepción por error. No se deshace desde tu pantalla. Díselo a quien gestiona los activos en tu empresa para que lo corrija.
Devolví un equipo y sigue en Activos en uso. Pasa a Activos sin uso cuando tu empresa registra la devolución. Hasta entonces sigue a tu nombre.
El botón Contrato no hace nada. Todavía no hay contrato de cesión para ese equipo. Pídelo a quien te lo entregó.
Lo que ve la otra parte
La misma función, desde el otro lado:
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